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Widerrufsrecht
Last updated: 2026-06-02
Diese Seite erklärt, wie ein Kunde eine Stornierung vor dem Versand einer Bestellung beantragen kann und wie der Widerruf nach der Lieferung gehandhabt werden kann, sofern das Verbraucherrecht gilt.
Stornierung vor dem Versand
Wenn die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde, kontaktieren Sie [email protected] mit der Bestellnummer und dem Stornierungsantrag.
Wenn eine Stornierung möglich ist, stoppen wir die Ausführung und erstatten die Zahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Widerruf nach der Lieferung
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht gilt, können Kunden uns innerhalb der geltenden Widerrufsfrist nach Erhalt der Waren informieren.
Der Kunde sollte die Waren vollständig, unbenutzt und sicher verpackt zurücksenden.
Ausgeschlossene Artikel
Einige Artikel können von der Stornierung oder Rückgabe ausgeschlossen sein, einschließlich personalisierter Produkte, versiegelter Hygieneartikel nach dem Öffnen oder Produkte, die über die Inspektion hinaus verwendet wurden.