Bike24 Outlet
Herroepingsrecht
Last updated: 2026-06-02
Deze pagina legt uit hoe een klant annulering kan aanvragen vóór verzending van een bestelling en hoe herroeping kan worden afgehandeld na levering waar consumentenwet van toepassing is.
Annulering vóór verzending
Als de bestelling nog niet is verwerkt voor verzending, neem dan contact op via [email protected] met het bestelnummer en het annuleringsverzoek.
Als annulering mogelijk is, stoppen we de uitvoering en restitueren we de betaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Herroeping na levering
Waar een wettelijk herroepingsrecht geldt, kunnen klanten ons dit melden binnen de toepasselijke herroepingstermijn na ontvangst van de goederen.
De klant dient de goederen volledig, ongebruikt en veilig verpakt terug te sturen.
Uitgesloten artikelen
Sommige artikelen kunnen worden uitgesloten van annulering of retour, waaronder gepersonaliseerde producten, verzegelde hygiëneartikelen na opening of producten die duidelijk verder zijn gebruikt dan inspectie vereist.